安心・安全とビジネスパフォーマンスの最大化を実現するアプリケーション

RECORiS

RECORiS DATA COUNTER

録音時間
0 H 00 M 00 S
録音容量
0.000 GB

About

レコリスとは

経営者と従業員、生活者への安心と安全を提供する
TILのAIボイスレコーダーソリューション

生活者と直接対峙するサービス現場ではさまざまなトラブル・お困りごとが発生する可能性があります。

コミュニケーションミス、事故・トラブル、クレーム... TILは独自開発されたボイスレコーダーデバイスとソフトウェアによって、現場でのコミュニケーションを全てテキスト保存します。

あらかじめ設定された禁止語句や大声などをAIが検知するとオペレーションセンターへ自動通報し、訪問先や密室でのトラブル発生を防ぎます。

また、テキスト保存されたデータは担当者・日時・場所・単語等によって検索ができ、事故対応時のエビデンスとして活用することが可能です。 さらに、トラブル対応だけではなく、音声データはサービス・営業品質の向上やマーケティングにも活用できます。

これまで人に依存していた現場のノウハウをデータ化することでサービスのパフォーマンスを最大化させます。

Scene

ご利用シーン

  • 介護施設・訪問介護

    介護施設・訪問介護

  • 出張買取サービス

    出張買取サービス

  • 訪問駆けつけサービス

    訪問駆けつけサービス

  • リクルーティング・面談

    リクルーティング・面談

  • エステ・マッサージ

    エステ・マッサージ

  • 不動産内覧

    不動産内覧

  • 保険外交員

    保険外交員

  • 病院

    病院

Feature

レコリスの特徴

充実したサービス機能

RECORiSには、皆様の要望にお応えする便利な機能を多数搭載。
さらにオプションで機能を追加していく予定です。

  • 音声データの
    録音/蓄積

  • 音声データの
    テキスト化/蓄積

  • 検索機能

  • 特定キーワードの
    登録/集計

  • データの
    蓄積時間・容量の表示

  • アカウント管理

続々と追加機能を開発中

  • グッド
    キーワード設定

  • バッド
    キーワード設定

  • 特定キーワード
    検出アラート

  • 特定キーワードの
    csvダウンロード

  • 録音一時停止機能

  • レポート/解析

わかりやすい管理画面

RECORiSの管理画面では、現在のユーザ数や設定したキーワードを検出した回数、月ごとの課金額などが確認できるほか、これまでに録音した音声データのテキスト化や再生ができます。また利用者、日時、キーワードから検索することもできます。

アプリで簡単操作

RECORiSのアプリは生活者と直接接触する現場などで、音声言語認識技術を用いてキーワードを抽出。安心・安全とビジネスパフォーマンスの最大化を実現するアプリケーションです。
iOSにもAndroidにも対応しています。

  • iOS
  • android

Case study

導入実績

株式会社アクアライン 東証マザーズ上場 [コード:6173]

事業内容
水まわり緊急訪問修理サービス
導入の目的
サービス向上・コンプライアンス遵守のためRECORiSを導入。
利用方法
サービススタッフの会話から、あらかじめ登録された特定のキーワードを検知してコールセンターに通知。
禁止語句の場合、コールセンターからお客様へフォローのご連絡。
  • 音声録音許諾
    音声録音許諾
    音声録音の目的をお客様へご案内し、許諾を得ます。
  • サービス説明
    サービス説明
    スタッフの会話は、スマートフォンのアプリを通じてサーバに送られます。
  • 作業
    作業
    作業中など会話がない場合は、無音を検知しサーバにデータは送られません。
  • 音声記録案内
    音声記録案内

Flow

ご利用フロー

  1. STEP1

    料金シミュレーション

    本サイト下部の「料金シミュレーション」に各数値を入力し、月額を確認の上、「会員登録」ボタンをクリックしてください。

  2. STEP2

    会員登録

    会員登録事項を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
    「会員登録ご確認メール」が届きましたら、メールに記載のURLをクリックし、IDとパスワードを入力し、ログインしてください。

  3. STEP3

    お申し込み

    「注文する」ボタンをクリックし、「ご注文ページ」でご利用人数を入力してください。
    ご注文確認メールが送られます。

  4. STEP4

    ご利用者登録

    「ユーザー管理」画面で利用者登録を行ってください。
    ご利用者にご登録確認メールが送られます。

  5. STEP5

    専用アプリダウンロード

    利用者はメールに記載のApp StoreおよびGoogle Play Storeのアイコンをクリックして専用スマホアプリをダウンロードしてください。

FAQ

よくある質問

Plan

料金プラン

RECORiSでは、「利用時間」と「サーバ利用料」の従量制料金を適用しています。
「利用時間」には、AI文字起こし機能を含みます。時間料金は1時間ごとの端数切り上げでの課金となります。
「サーバ利用料」には、音声データやテキストデータの保管料および管理画面利用料金を含みます。

デバイス
(ボイスレコーダー)
無料
利用時間 ~100時間/月 ~200時間/月 ~1,000時間/月 ~2,500時間/月 ~5,000時間/月
時間料金 ¥50,000 ~¥80,000 ~¥380,000 ~¥900,000 ~¥1,750,000
利用容量 ~10GB ~100GB ~1TB ~2TB ~3TB
サーバ利用料 ¥10,000 ~¥80,000 ~¥200,000 ~¥300,000 ~¥360,000

*最低ご利用料金は60,000円/月となります。 *ご利用料金は今後変動する場合がございます。

ご利用金額イメージ

<10名利用時>

  • 1名様、1時間の接客を1日3回を想定
  • 1時間中 無音を除く20分を録音(音声データ+テキスト化)
  • 容量は1時間当たり15MB想定

1人の月当りの利用時間:1日1時間(20分×3回) × 20日稼働 = 20時間
1人の月当りの利用容量:1日1時間(20分×3回) ×15MB× 20日稼働 = 300MB

10人の月当りの利用時間:20時間×10名=200時間
10人の月当りの利用容量:300MB× 10名= 3GB

200時間
時間料金:¥80,000
+
3GB
サーバ料金:¥10,000*
=
ご請求金額
¥90,000

*10GBまで10,000円

Simulation

料金シミュレーション

  • 時間

「時間料金」「サーバ料金」「月額(ご請求金額)」が自動計算され、表示されます。

時間料金
0
時間
+
サーバ料金
0
GB
=
月額(ご請求金額)
0
 

Download

専用スマホアプリダウンロード

専用スマホアプリにつきましてはApp StoreおよびGoogle Play Storeのアイコンをクリックしてダウンロードしてください。